Маркетинговые исследования

С развитием экономики Таджикистана начинает активно формироваться спрос на маркетинговые исследования. Центр «Зеркало» специализируется на проведении маркетинговых исследований любой степени сложности, собирая, систематизируя и анализируя данные, отражающие предпочтения и мотивацию целевых аудиторий. Наши специалисты имеют уникальный опыт проведения маркетинговых исследований, как в рамках собственных исследований, так и в партнерстве с зарубежными и отечественными компаниями.

Основными видами маркетинговых исследований, осуществляемых нашей организацией, являются:

• Исследования потребителей
• Исследования рынков
  
• Исследования имиджа брендов
  
• Тестирование концепций и продуктов
  

Исследование потребителей – одно из важнейших направлений в сфере маркетинговых исследований, которое может фокусироваться на таких вопросах, как:

• отношение к определенному товару/ услуге
• определение влияния степени удовлетворенности товаром на лояльность к его марке
  
• изучение уровня удовлетворения запросов
  
• покупательская способность
  
• мотивация и поведение
  
• принятие решения о покупке
  
• влияние рекламы товара на потенциального потребителя
  
• сегментация потребителей
  

Исследования рынка помогают:

• определить рыночный спрос
• дать анализ выпускаемой и реализуемой продукции/ услуг
  
• исследовать распространение продукции на рынке
  
• изучить конкурентоспособность товара
  

Исследование цены дает возможность не только получить информацию о ценовой ситуации на рынке, но сравнить цены на товары, определив цены наиболее выгодные для потребителей:

• Изучение цены продукта/товара на рынке
  
• Изучение фактически сложившихся рыночных цен
  
• Изучение ценовой политики различных фирм
  
• Изучение степени регулирования цен со стороны государственных и местных органов власти
  
• Оценка факторов чувствительности потребителей к цене конкретного товара
  
• Изучение эластичности спроса к цене
  

Методы исследований

Специалисты Центра имеют богатый опыт проведения исследований с применением различных методов количественной и качественной методологий с использованием практически всего спектра методов сбора и обработки информации.

Чаще других применяются различные опросные методики:

• личные интервью (face-to-face)
• анкетирование
  
• телефонные опросы
  
• глубинные интервью
  
• фокус - групповые беседы
  
• наблюдение
  

а также:

• контент-анализ и
  
• анализ документов
  

В маркетинговых исследованиях также применяются и специализированные методы исследований:

• тайное посещение (mystery shopping)
• эксперимент
  
• on-line & e-mail survey
  
• in-hall test